อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

vanda888 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรม ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการคุ้มครองที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของคุณติดต่อทีมงานได้ตลอด
vanda888 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทได้จากมือถือโดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและคำขอข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือมีรายละเอียดซับซ้อน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและขั้นตอนการยื่นคำขอได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปของเรา

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายในองค์กร ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบมาเพื่อบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าจากมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามนโยบายและกฎหมายที่บังคับใช้

การควบคุมการเข้าถึงบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและระบบ OTP ทีมงานภายในเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่องานของตนเท่านั้น

คำขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรงผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเพื่อขอดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติรายการฝากถอนเงิน ข้อมูลเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้

ไม่ถูกขาย ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเช่น PromptPay หรือ Wallet เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอดูข้อมูล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ สิทธิ์และขอบเขตที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ครอบคลุมทุกช่องทางรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลธุรกรรมถูกจัดการภายใต้นโยบายเดียวกันทั้งหมด

แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต